Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 234h

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 234h, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Điều khoản rõ ràngÁp dụng theo pháp luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
234h Quy định sử dụng dịch vụ 234h
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét chính thức, đặc biệt khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về điều khoản hoặc thay đổi tài khoản.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của 234h để nhận thông báo cập nhật điều khoản và trao đổi nhanh với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành dịch vụ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 234h được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính — bước kiểm tra bắt buộc trước khi xử lý.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản 234h

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin tại 234h.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả về tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chịu điều khoản của 234h và đồng thời tuân theo chính sách của từng ví điện tử. Bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.

Có. Sảnh 234h hoạt động trên trình duyệt di động mà không cần tải ứng dụng. Đăng nhập, nạp tiền qua ví điện tử và tham gia bàn chơi đều thực hiện được trực tiếp trên điện thoại.

Vi phạm điều khoản có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi thông báo lý do cụ thể và bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ nếu cho rằng quyết định chưa chính xác.